您的客戶不僅想要優質的產品，他們還期待絕佳的使用體驗。全球企業都在進行數位轉型，以提供令人印象深刻的全新個人化體驗。例如：Airbnb 讓房客沉浸在每位房東的獨特世界裡；體驗式零售帶動了消費者回流實體商店；各大醫院進行重新改造，讓病患在醫院更有「家的感覺」，以改善病患的治療效果等。這是一個全新的數位時代，這股洪流讓企業重新洗牌的同時，更創造了全新商機，但也帶來挑戰和更高的期望。
使用者期望越來越高
人們隨時隨地都想要優質的上網體驗，不論在辦公室、教室、最愛的商店裡，甚至是球場上。當應用程式運作很慢或 Wi-Fi 不穩定時，使用者通常無法忍受並且抱怨連連。
對 IT 團隊來說，確保 Wi-Fi 體驗品質穩定從未如此有挑戰性。不只是要支援更多人、裝置和大量各式各樣的應用程式，IoT 逐漸成長更讓問題變得更加複雜。
鴻溝逐漸加大
「以更少的資源完成更多的事情」是 IT 團隊過去十年來的至理名言。即便在現今經濟快速成長的情況下，IT 團隊預算仍不變。儘管無線網路當作首要連線平台在策略上變得越來越重要，但大部分的IT 團隊仍不太瞭解網路效能。他們仍仰賴老舊的、無法互相串連的工具來排解 Wi-Fi 問題。因此，工作效率無法提升，能執行推動企業成長的策略性專案的時間也變得更少。
第六代 Wi-Fi 802.11ax，又稱為 Wi-Fi 6，是一項關鍵創新，可滿足使用者對優異 Wi-Fi 體驗的期望。802.11ax 速度大幅加快，且針對人潮眾多的環境進行最佳化，如球場、機場、會議中心和大學等用戶端密集搶網路頻寬的地方。此外，也是適合 IoT 的理想技術。
但只有新一代 Wi-Fi 不足以提供穩定的使用者體驗。如同現今的智慧汽車，網路也須具備效能，同時自動防範問題。網路必須變得更聰明，自動調整效能，並適應不斷變化的環境，以提供人們所期望的體驗。更聰明的主動式網路可讓 IT 團隊擺脫傳統的被動角色，如此就能花更多時間打造新服務，為企業帶來策略性價值。
實現 Experience Edge
技術創新對於為員工、客戶和訪客創造卓越數位體驗，以及讓企業增進持續性優勢而言，越來越重要。邊緣網路是數位轉型的核心，邊緣網路將人、裝置和 IoT 與數位世界連結。網路為數位體驗的基礎，必須確保其安全、智慧化且隨時保持連線。
但穩固的網路基礎是不夠的。為了滿足不斷變高的企業需求和使用者期望，IT 團隊必須能找到更輕鬆的方法來擴充資源，以提供更好且穩定的服務品質。滿足這個需求不只是採用先進網路，還得讓 IT 團隊能夠在不斷變化的環境中，主動針對問題提前做好準備，避免這些問題影響使用者和企業。
在此推出 802.11ax
Aruba 推出 510 系列，是全新系列 802.11ax 可支援IoT 設備的AP，具備進階 WPA3 認證安全性、AI 型 Wi-Fi 效能服務保證、智慧電源監控，及內建 Zigbee 和 Bluetooth 5 無線電。這些創新功能可滿足在高密度行動環境中要求更好效能以及 IoT 部署數量增長的需求，同時提升用戶端裝置的電池續航力。
但 Aruba 並未滿足於此。我們進一步創新，改進 AI 型自動化和服務保證解決方案，協助 IT 團隊實現自動化網路的承諾。
AI 型自動化和服務保證
Aruba NetInsight 是一款自動化和服務保證解決方案，結合 AI 和群眾外包打造強大解決方案，可持續監控和疑難排解網路問題，並提供預測可行情報，改善網路效能和使用者體驗。NetInsight 運用群眾外包和數十萬個安裝的 AP，穩定擴展和最佳化指示洞察分析，讓客戶可享有對等網路的匿名學習優勢。
NetInsight
會評估網路健全狀態、針對對等網路進行標準測試，並可自動變更設定，根據同級最佳網路來最佳化效能。例如，這項功能將可某一大學演講廳的 Wi-Fi 效能與其他大學演講廳比較，並透過完整追蹤自動化，自動變更網路，提供學生更好的體驗。IT 團隊會花更少時間在處理使用者申訴和調查問題票證。NetInsight 可讓 IT 團隊快速找到問題的根本原因，並比用舊有工具修復來得更快。
Wi-Fi 更環保
NetInsight 也可讓企業減少碳足跡並節省電費。您是否曾想過，辦公室大部分員工都在白天上班，也就是早上 8 點到晚上 6 點。在沒有人使用公司網路的夜晚AP 依舊用電，這是多麼浪費資源！NetInsight 會搭配我們全新的 802.11ax AP，學習辦公室、大學校園或購物中心等環境的典型使用模式，然後在沒有人使用時自動關閉 AP 電源。我們稱呼這項功能為 Green AP，也很高興看到我們的客戶將能因此大幅節省用電，並在環境永續方面邁進一步。
Aruba AI 優勢
安全的自動化網路作業需有根據實際專業知識打造的 AI 解決方案，以及強大、多元且具代表性的資料供演算法使用，進而提供可行的智慧洞察分析，改善效能、安全性和使用者體驗。相較許多競爭對手，Aruba在打造安全自動化網路方面具有獨特優勢，包括16年來透過建置全球各式網路累積的Wi-Fi專業和安裝數百萬計 AP的經驗所建立的 AI 演算法。
Aruba 致力協助我們的客戶為其員工和客戶提供卓越體驗。IT 團隊可以在無比簡單、智慧和先進的網路邊緣平台，放心打造這類體驗。我們最新 AI 型行動創新功能，有助於讓我們的客戶立即實現願景，日後也能好好維持。
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